Agralon-Konto löschen

01So löschst du dein Konto

Du kannst dein Konto selbst löschen, ohne uns zu schreiben, aus der App oder aus der Web-Anwendung.

• In der App: tippe oben rechts auf dein Profilbild oder deine Initialen (Konto) und wähle „Konto löschen“.
• Im Web: öffne app.agralon.com, das Kontomenü (Profilbild oben rechts) und wähle „Konto löschen“.

Der Ablauf zeigt dir zuerst eine Übersicht, was passiert, verlangt dein Passwort erneut und löscht das Konto nach der Bestätigung sofort; du wirst auf allen Geräten abgemeldet.

Bist du Inhaber eines Arbeitsbereichs mit weiteren aktiven Mitgliedern, überträgst du zuerst die Inhaberschaft an ein anderes Mitglied (geht in App und Web). Bist du allein in deinem Arbeitsbereich, wird er mit deinem Konto geschlossen.

Kommst du nicht mehr an dein Konto heran (zum Beispiel Passwort vergessen), setze es zuerst auf app.agralon.com zurück; geht das nicht, schreib uns an support@agralon.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos, mit einem Betreff wie „Konto löschen“. Wir bestätigen deine Identität auf diesem Weg und antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen, spätestens innerhalb von fünf Werktagen.

02Was gelöscht wird

Beim Löschen deines Kontos löschen wir:

• deine Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) und alle deine Sitzungen und Geräteanmeldungen;
• deinen Namen im Konto und dein Profilbild;
• dein Community-Profil (Anzeigename, Land);
• deine persönlichen Benachrichtigungen;
• deine eigenen Kleinanzeigen im Market mit ihren Fotos und Kontaktdaten;
• deine Agralon-Titel oder Auszeichnungen, deinen Pionier-Eintrag und eine noch nicht genutzte Founding-Reservierung.

Bei deinem an Agralon gesendeten Feedback entfernen wir die technischen Angaben (Browser, Gerät), einen angehängten Screenshot und die Kontakterlaubnis; der Text selbst bleibt ohne Personenbezug. Auf Anfrage entfernen wir auch Angaben zu dir im Text.

Deine Fragen und Antworten in Wissen bleiben ohne deinen Namen als „Konto gelöscht“ sichtbar, weil andere darauf geantwortet oder darauf aufgebaut haben.

03Was in deinem Arbeitsbereich bleibt

Daten, die dein Arbeitsbereich als Unternehmen führt, bleiben dort: Aufträge, Einsätze/Zuweisungen, Berichte mit Fotos und Unterschriften, Angebote, Rechnungen, Zahlungen, Protokolle, Kunden und Felder. Der Bedienerdatensatz (Name, Telefon), den die Firma angelegt hat, bleibt bei der Firma; nur die Verknüpfung mit deinem gelöschten Konto wird getrennt. Dort erscheint dein Konto nur noch als anonyme Kennung („Konto gelöscht“). Die Firma ist für diese Daten verantwortlich; Anfragen dazu gehen an sie.

Ein Arbeitsbereich, der geschlossen wurde, weil du sein einziges Mitglied warst, lässt sich auf Anfrage 30 Tage lang wiederherstellen, nur mit einem neuen Konto derselben E-Mail-Adresse; danach werden seine Inhalte endgültig gelöscht.

04Speicherdauer

Nach dem Löschen deines Kontos bewahren wir Folgendes zeitlich begrenzt auf:

• Sicherungskopien: werden nach 30 Tagen überschrieben oder gelöscht; bis dahin können sie noch bereits gelöschte Daten enthalten;
• Sicherheits- und Plattformprotokolle (zum Beispiel, dass ein Konto gelöscht wurde, ohne E-Mail-Adresse): 12 Monate;
• um einen bis zu 30 Tage geschlossenen Arbeitsbereich wiederherstellen zu können: ein kryptografischer Hash deiner E-Mail-Adresse, nur für diese 30 Tage;
• deine E-Mail-Adresse wird überall ersetzt, wo sie gespeichert war (Konto, Einladungen, Protokolle).

05Kontakt

Bei Fragen zu diesem Ablauf besuche Support oder schreib uns an support@agralon.com.

Mehr dazu, wie wir deine Daten behandeln, in der Datenschutzerklärung.