Política de privacidade

01Responsável pelo tratamento

Titular

Kunz Pazer Stanley

Empresa / nome comercial

Kunz Global

RUT

220451740014

Domicílio fiscal

Ruta 1 km 51, Departamento de San José, República Oriental del Uruguay

Produto / marca

Agralon

Área de negócio

Kunz Agrotech (Kunz Global)

País

Uruguai

E-mail

contact@agralon.com

02Âmbito de aplicação

Esta política se aplica a:

• o site público agralon.com, que informa sobre o Agralon;
• o aplicativo web app.agralon.com e o aplicativo móvel para pilotos, usados pelas empresas clientes para gerenciar sua operação;
• a demo pública demo.agralon.com, uma empresa de exemplo para conhecer o aplicativo sem criar uma conta.

Os dois tratam dados de forma muito diferente: o site público quase não trata dados pessoais, enquanto o aplicativo guarda as informações que cada empresa cadastra para trabalhar. Por isso os descrevemos separadamente quando necessário.

03Dados que tratamos

Site público (agralon.com)

• Dados técnicos que o servidor registra ao entregar as páginas, como endereço IP, data e hora, página solicitada e tipo de navegador.
• Os dados que você nos enviar por e-mail, por exemplo seu nome, empresa, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.

O site não tem formulários, não cria contas e não usa cookies nem armazenamento local do navegador.

Demo pública (demo.agralon.com)

• A demo funciona sem conta e sem conexão com o banco de dados do aplicativo: não há cadastro nem login, e a empresa, os clientes, os pilotos e os números exibidos são fictícios.
• As alterações que você fizer na demo ficam salvas apenas no armazenamento local do seu navegador. Não são enviadas à Agralon nem a outras pessoas usuárias e desaparecem ao restaurar a demo ou ao apagar os dados do navegador.
• Como no site público, o servidor registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página solicitada e tipo de navegador.
• Para o clima, a busca de locais e os PDFs de exemplo, a demo consulta nosso servidor com as coordenadas, o texto buscado ou os dados de exemplo. O servidor os usa apenas para responder e não os associa a nenhuma conta.

Aplicativo (app.agralon.com e app móvel)

• Conta: endereço de e-mail, senha (que o serviço de autenticação guarda apenas como hash), função na empresa e datas de acesso. No perfil da conta guardamos também os últimos locais que você buscou no clima (até 8, com nome e coordenadas) e a data das últimas novidades do AGRALON que você viu, para que o app e a web não as mostrem de novo. Se você chegou por um link de campanha (por exemplo do WhatsApp ou do Instagram), guardamos no cadastro apenas a fonte dessa campanha (por exemplo «whatsapp»), para saber por quais canais as empresas chegam; não guardamos quais páginas você visitou.
• Empresa: nome, país, idioma, moeda e fuso horário e, se preenchidos, endereço, identificação fiscal, telefone, e-mail, dados bancários e logotipo para os documentos.
• Clientes e talhões: nome, telefone, e-mail e idioma dos clientes; nomes de propriedades e talhões, culturas, contornos geográficos, áreas, marcadores e notas de acesso.
• Pilotos e equipe: nome, telefone, usuário vinculado, ausências, habilitações ou certificados com número, emissor e vencimento, e condições de remuneração quando a empresa as registra.
• Serviços: datas, atribuições, status, eventos de campo (início, pausas, cargas, conclusão), áreas, produtos, observações com localização, ocorrências, relatórios e assinaturas com o nome de quem assina.
• Fotos e documentos: fotos de evidência e assinaturas enviadas pelo app, e documentos PDF gerados.
• Frota: máquinas, baterias e equipamentos com números de série, manutenção e uso.
• Finanças: orçamentos, faturas, pagamentos e despesas, visíveis apenas para usuários com permissão financeira.
• Clima: previsões salvas por talhão e quem as consultou.
• Atividade: registros de qual usuário realizou cada ação e quando, e notificações dentro do aplicativo.

Não solicitamos dados sensíveis nos termos da Lei nº 18.331, como dados de saúde ou origem racial. Pedimos que não sejam cadastrados em campos de texto livre.

04Finalidades

• Criar e administrar contas, fazer login e recuperar senhas.
• Prestar as funcionalidades do Agralon: clientes, talhões, serviços, pilotos, frota, clima, relatórios, orçamentos e faturas.
• Guardar e sincronizar os dados entre o aplicativo web e o app dos pilotos, inclusive quando se trabalha sem conexão.
• Gerar documentos PDF e preparar mensagens que o usuário decide compartilhar, por exemplo pelo WhatsApp.
• Responder dúvidas e prestar suporte.
• Proteger a plataforma: controle de acesso, prevenção de abusos e correção de erros.
• Cumprir obrigações legais.

Não usamos os dados para publicidade, não os vendemos e não criamos perfis para fins de marketing.

05Base legal

Conforme a Lei nº 18.331, tratamos os dados:

• para cumprir a relação contratual com a empresa cliente e prestar o serviço solicitado;
• com o consentimento da pessoa quando necessário, por exemplo ao criar uma conta ou ao nos escrever;
• para cumprir obrigações legais.

Se prestarmos o serviço a pessoas que se encontram no Espaço Económico Europeu, também pode ser aplicável o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Nesse caso, as bases são a execução de contrato (art. 6.1.b), o cumprimento de obrigação legal (art. 6.1.c), o interesse legítimo na segurança e no funcionamento da plataforma (art. 6.1.f) e, quando solicitado, o consentimento (art. 6.1.a).

06Operadores e fornecedores

Para prestar o serviço usamos os fornecedores abaixo. Cada um recebe apenas os dados necessários para sua função.

Quando um usuário abre por conta própria um link do WhatsApp ou do Google Maps no aplicativo, esses serviços tratam os dados conforme suas próprias políticas.

07Transferências internacionais

Alguns fornecedores tratam dados fora do Uruguai: o banco de dados do aplicativo fica no Brasil, e a hospedagem, os mapas e o e-mail podem processar dados nos Estados Unidos, na Suíça ou em outros países. Por isso não podemos garantir que todos os dados permaneçam no Uruguai.

As transferências internacionais de dados pessoais são regidas pelo artigo 23 da Lei nº 18.331 e pelas disposições da Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Quando o país de destino não oferece nível de proteção adequado segundo essa legislação, a transferência só é feita nas hipóteses admitidas pela lei, como o consentimento da pessoa, a execução do contrato ou garantias contratuais suficientes. Um contrato com o fornecedor não legitima, por si só, qualquer transferência; cada caso é avaliado conforme essas regras.

Para dúvidas sobre essas transferências, escreva para contact@agralon.com.

08Conservação

Conservamos os dados enquanto forem necessários para prestar o serviço, manter a relação com a empresa cliente ou cumprir obrigações legais; os demais dados são conservados enquanto existir sua conta ou seu espaço de trabalho. Além disso, fixamos prazos concretos: as cópias de segurança são sobrescritas ou excluídas em 30 dias; os registros de segurança e da plataforma são conservados por 12 meses; um espaço de trabalho fechado por ficar sem integrantes pode ser restaurado em até 30 dias, depois é excluído definitivamente; e o hash do seu e-mail que permite essa restauração também é conservado apenas por 30 dias.

Quando um registro é excluído no aplicativo, ele é marcado como excluído e deixa de aparecer, mas permanece no banco de dados para manter a rastreabilidade de serviços e documentos. Você pode excluir sua conta pessoal por conta própria pelo app ou pelo aplicativo web, como explicado em «Exclusão da sua conta»; para outros registros da empresa, a exclusão definitiva pode ser solicitada por e-mail.

Os convites para a equipe expiram em 7 dias e os links para ver fotos e assinaturas são temporários (10 minutos). Ao sair do app móvel, a cópia local dos dados e a fila de sincronização são apagadas do celular; as fotos tiradas permanecem no armazenamento interno do app.

Fazemos cópias de segurança do banco de dados, guardadas em equipamentos controlados pelo responsável por 30 dias; passado esse prazo, são sobrescritas ou excluídas. Até lá, uma cópia de segurança pode ainda conter dados que você já excluiu no aplicativo.

09Segurança

• Conexões criptografadas (HTTPS) entre o navegador ou o app e nossos serviços.
• Controle de acesso por empresa e por função (proprietário, administrador, piloto) aplicado no próprio banco de dados: cada usuário vê apenas os dados da sua empresa e os pilotos apenas os serviços atribuídos a eles, sem acesso a clientes nem finanças.
• Fotos, assinaturas e logotipos em armazenamento privado, acessíveis apenas por links temporários.
• Os convites para a equipe são guardados apenas como impressão criptográfica (hash) e ficam vinculados ao e-mail convidado.
• No app móvel, a sessão é guardada no armazenamento seguro do dispositivo.

Nenhuma medida é infalível. Se detectarmos um incidente de segurança que afete dados pessoais, agiremos conforme a legislação aplicável.

10Direitos dos titulares

Conforme a Lei nº 18.331, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados seus tratamos.
• Retificação e atualização: corrigir dados inexatos ou desatualizados.
• Inclusão: pedir a inclusão de dados que faltem.
• Supressão: pedir a exclusão dos seus dados quando cabível.
• Impugnação: contestar avaliações pessoais baseadas exclusivamente em tratamento automatizado.

Você pode exercê-los escrevendo para contact@agralon.com. Pediremos o necessário para verificar sua identidade e responderemos dentro dos prazos legais. Se não receber resposta ou não concordar com ela, você pode recorrer à Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) do Uruguai ou propor a ação de habeas data.

Se o RGPD for aplicável, você também tem direito à limitação do tratamento, à portabilidade dos dados, a se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo, a retirar seu consentimento a qualquer momento e a apresentar reclamação à autoridade de controle competente.

Se seus dados foram cadastrados por uma empresa que usa o Agralon (por exemplo, porque você é cliente ou piloto dela), o caminho mais rápido é falar com essa empresa. Você também pode nos escrever e entraremos em contato com ela.

11Exclusão da sua conta

Você pode excluir sua conta pessoal a qualquer momento pelo app ou por app.agralon.com. A exclusão é imediata e encerra sua sessão em todos os dispositivos. Se você é proprietário de uma empresa com mais integrantes ativos, primeiro deve transferir a titularidade a outro integrante; se for o único integrante, seu espaço de trabalho é fechado junto com a conta.

São excluídos seus dados de acesso, seu nome e foto de perfil, seus locais recentes do clima, seu perfil de comunidade, suas notificações, seus próprios anúncios do Market com fotos e dados de contato, e seus títulos ou selos do Agralon. Os dados que a empresa administra como tal (serviços, relatórios, clientes, faturas) permanecem no espaço de trabalho dela; ali sua conta fica apenas como uma referência anônima («conta excluída»), e a empresa é responsável por esses dados.

Um espaço de trabalho fechado por ficar sem integrantes pode ser restaurado em até 30 dias, somente com uma nova conta que use o mesmo e-mail; passado esse prazo, seu conteúdo é excluído definitivamente.

As cópias de segurança do banco de dados são sobrescritas ou excluídas em 30 dias (ver «Conservação»). Os registros de segurança e da plataforma que comprovam que uma conta foi excluída, sem o e-mail, são conservados por 12 meses. Para poder restaurar um espaço de trabalho fechado durante esses 30 dias, guardamos apenas uma impressão criptográfica (hash) do seu e-mail nesse mesmo prazo; seu endereço de e-mail é substituído em todos os lugares onde estava guardado (conta, convites, registros).

Se você não conseguir acessar sua conta, tente primeiro redefinir sua senha em app.agralon.com; se não for possível, escreva para support@agralon.com a partir do e-mail da sua conta e confirmaremos sua identidade por esse meio. O passo a passo completo está em Excluir sua conta.

12Dados de terceiros cadastrados por clientes

As empresas que usam o Agralon cadastram dados dos seus próprios clientes, pilotos, funcionários e contatos, e decidem quais dados registram e para quê. Em relação a esses dados, a empresa cliente normalmente atua como responsável pelo tratamento e deve garantir que pode registrá-los e informar essas pessoas. O Agralon os trata para prestar o serviço.

A divisão concreta de responsabilidades entre o Agralon e cada empresa cliente pode ser detalhada no contrato correspondente.

13Comunidade: Conhecimento e Market

Nas áreas Conhecimento e Market, as perguntas, respostas e anúncios que você publica ficam visíveis para todas as pessoas usuárias do Agralon com um espaço de trabalho ativo, inclusive de outras empresas. Junto a cada publicação mostramos o nome da sua conta ou o nome que você escolher para a comunidade e, quando for o caso, um selo (por exemplo «Pioneiro Agralon»); nunca o seu e-mail.No Market mostramos apenas as formas de contato (WhatsApp, telefone ou e-mail) que você preenche em cada anúncio; elas não são tiradas do seu perfil nem dos dados de pilotos. As fotos dos anúncios ficam em um armazenamento privado e só são exibidas a pessoas usuárias com sessão iniciada; no envio, o aplicativo as reduz e remove seus metadados (incluindo a localização GPS).O Agralon não faz parte das compras e vendas: a comunicação e o pagamento acontecem diretamente entre as pessoas. Para prevenir abusos registramos denúncias e medidas de moderação (ocultar, arquivar, bloquear) junto com a publicação afetada. Você pode editar suas publicações, retirar seus anúncios e nos pedir a exclusão dos seus conteúdos pelos canais indicados em «Contato».Se você chegar ao Agralon por um link de indicação, guardamos o código do link e o vinculamos à sua conta no cadastro, para saber quem indicou o Agralon. Quem indica vê apenas números agregados, nunca quem se cadastrou.

14Cookies e armazenamento local

Site público

O site público usa o Vercel Web Analytics para contar visitas de forma agregada: não instala cookies, não cria perfis nem segue a mesma pessoa entre visitas ou dispositivos; a Vercel identifica cada visita com um hash da solicitação que muda todos os dias. Fora isso, o site não utiliza cookies publicitários nem ferramentas de rastreamento para fins de marketing, também não usa cookies técnicos nem armazenamento local do navegador; apenas se você chegar por um link de campanha, o site guarda a fonte da campanha (agralon-utm, armazenamento de sessão, apagado ao fechar a aba) e a adiciona aos links para o aplicativo. As fontes tipográficas são servidas a partir do nosso próprio domínio, sem solicitações a terceiros.

Aplicativo web (app.agralon.com)

O aplicativo não usa cookies. Ele guarda no navegador apenas o necessário para funcionar:

Demo (demo.agralon.com)

A demo não usa cookies nem sessão de acesso. Ela guarda no armazenamento local do navegador os dados de exemplo e as suas alterações (agralon-demo-…) e as mesmas preferências do aplicativo web, como idioma, tema, regras já vistas, última previsão e locais recentes do clima. Tudo fica no seu navegador até você restaurar a demo ou apagar os dados do navegador.

App móvel para pilotos

O app guarda a sessão no armazenamento seguro do celular, além de uma cópia local dos serviços atribuídos, da fila de eventos pendentes de sincronização e das fotos e assinaturas feitas. A cópia local e a fila são apagadas ao sair da conta. O app também guarda no celular uma cópia dos seus locais recentes do clima e da data das últimas novidades vistas, para usá-los sem conexão, e um registro local dos últimos erros técnicos do app (até 5, sem nomes, e-mails, números nem identificadores; nunca é enviado automaticamente). A partir da versão 1.0.1 o app procura atualizações ao iniciar: consulta a Expo se há uma nova versão do código do app e o app.agralon.com qual versão do app está vigente. O app pede permissão de câmera (fotos de evidência dos serviços e foto de perfil) e de galeria de fotos (apenas para escolher uma foto de perfil). Pede a permissão de localização somente enquanto você o usa, para centralizar o mapa, iniciar um talhão na sua localização e mostrar o clima do local; não acessa a localização em segundo plano. Suas coordenadas só chegam aos nossos servidores quando você usa essas funções (clima, busca de locais, talhões e observações salvos). O app não envia notificações push, não exibe publicidade, não rastreia sua atividade nem compartilha dados com redes de publicidade.

Como não usamos cookies nem tecnologias de rastreamento que exijam consentimento, não exibimos aviso de cookies.

15Menores de idade

O Agralon é destinado a empresas e usuários profissionais. Não é pensado para menores de idade e não solicitamos conscientemente dados de menores.

16Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarem o serviço, os fornecedores ou a legislação. Publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização e, se as mudanças forem relevantes, avisaremos as empresas clientes.

17Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para contact@agralon.com.

A autoridade de controle no Uruguai é a Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Os dados de identificação do titular estão no Aviso legal.